好宠医APP用户服务协议
生效日期：【2025年4月7日】
最后更新日期：【2025年4月7日】
一、总则
1.1 本协议是用户（“您”）与【好宠医APP运营方名称】（“平台”）之间关于使用“好宠医”线上宠物问诊服务（包括但不限于图文咨询、电话咨询、视频咨询等）的法律协议。
1.2 请您仔细阅读全部条款，特别是加粗的免责与责任限制条款。注册或使用服务即视为同意本协议。
二、服务内容
2.1 平台通过APP提供以下服务：
宠物健康咨询（由入驻兽医提供）；
宠物病历记录与管理；
宠物药品/用品电商；
其他宠物相关服务。
2.2 平台声明：
线上问诊不能替代线下诊疗，紧急情况请立即前往实体医院；
兽医回答仅供参考，不构成绝对医疗建议。
三、用户义务
3.1 您需保证：
注册信息真实、准确；
宠物健康描述客观完整（包括病史、检查报告等）；
不得恶意骚扰兽医或发布虚假信息。
3.2 禁止行为：
冒充他人或兽医身份；
利用服务从事非法活动；
擅自分享咨询内容至第三方平台。
四、隐私与数据安全
4.1 平台将按照《隐私政策》保护您的个人信息及宠物健康数据。
4.2 为提供问诊服务，您同意兽医及平台必要人员查看您提交的病例资料。
五、免责声明
5.1 平台不承诺以下内容：
问诊结果100%准确；
服务不中断或无错误；
兽医资质以外的建议（如非宠物类医疗问题）。
5.2 因以下原因导致的损失，平台不承担责任：
用户隐瞒宠物病情或提供错误信息；
不可抗力（如网络故障、自然灾害）。
六、知识产权
6.1 平台内所有内容（文字、图片、商标等）版权归平台或授权方所有。
6.2 未经许可，不得复制、转售服务内容。
七、协议修改与终止
7.1 平台有权修订本协议，修订后将通过APP公告生效。
7.2 用户可注销账号终止服务，但已支付的费用不予退还。
八、争议解决
8.1 本协议适用【中国】法律。
8.2 争议应首先通过友好协商解决；协商不成，提交【平台所在地】法院诉讼。